mehr. Sichtbarkeit.
mehr. Vertrauen.
mehr. Umsatz.
MEHR■SEO Deine Marketing-Agentur.
„Du denkst, das war Zufall?“
„Du denkst, das war Zufall?“
MEHR■ Psychologie im Marketing
Wie Emotionen Kaufentscheidungen beeinflussen
Marketing wird besonders wirkungsvoll, wenn es auf psychologische Mechanismen setzt, die unser Denken und Handeln steuern. Richtig eingesetzt, schaffen sie Vertrauen, wecken Bedürfnisse und motivieren Kunden, aktiv zu werden.
„Bevor du beginnst, solltest du folgendes wissen!“.
MEHR■ Fakten
Wusstest du das?
Im Jahr 2024 betrugen die Marketing- und Vertriebsausgaben (Selling and Marketing Expense) von
etwa 10,9 % des Gesamtumsatzes.
MEHR■ Psychologie in der Praxis
Sechs Beispiele, wie Psychologie im Marketing eingesetzt wird
1. Der Wiederholungseffekt (Mere-Exposure)
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Je öfter Menschen eine Marke, ein Logo oder eine Botschaft sehen, desto vertrauter und sympathischer erscheint sie ihnen. Deshalb setzen Unternehmen auf wiederholte Sichtbarkeit – etwa durch Anzeigen, Social-Media-Posts oder Remarketing – um Vertrauen aufzubauen und im Gedächtnis zu bleiben.
2. Der Ankereffekt in der Preisgestaltung
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Unsere Wahrnehmung von Preisen hängt oft davon ab, welchen „Anker“ wir zuerst sehen. Wird beispielsweise ein höherer „Ursprungspreis“ neben einem reduzierten Preis angezeigt, wirkt das Angebot attraktiver. Unternehmen nutzen diese Technik, um Rabatte hervorzuheben und Kaufentscheidungen zu erleichtern.
3. Social Proof
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Menschen vertrauen anderen Menschen. Wenn potenzielle Kunden sehen, dass viele andere ein Produkt gekauft, eine Dienstleistung genutzt oder positive Bewertungen abgegeben haben, steigt das Vertrauen erheblich. Social Proof zeigt sich in Form von Testimonials, Kundenbewertungen oder „X Personen haben dieses Produkt gerade gekauft“-Hinweisen – und steigert die Kaufbereitschaft nachweislich.
4. Der Popcorn- oder Decoy-Effekt
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Beim sogenannten Decoy-Effekt wird ein „Lockvogel“-Angebot eingesetzt, das bewusst weniger attraktiv gestaltet ist, um eine andere Option besser wirken zu lassen. Ein Beispiel: Drei Preispakete für Popcorn im Kino – klein (3 €), mittel (6 €) und gross (7 €). Das mittlere Angebot wirkt überteuert, macht aber das grosse Angebot zum klar besten Deal. Unternehmen setzen diese Preispsychologie gezielt ein, um Kunden unbewusst zur gewünschten Option zu führen.
5. Social Proof & Knappheitseffekt kombiniert
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Wenn Social Proof („Mehr als 2’000 zufriedene Kunden“) mit Hinweisen auf begrenzte Verfügbarkeit („Nur noch wenige Exemplare auf Lager“) kombiniert wird, entsteht zusätzlicher Handlungsdruck. Kunden fühlen sich bestätigt, dass viele andere bereits gekauft haben – und möchten nicht zu spät reagieren.
6. Farben und Psychologie
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Leidenschaft
Stärke
Wärme
Wichtigkeit
Männlichkeit
Aufregung
Glück
Stimmung
Wärme
Selbstwert-
gefühl
Freundlichkeit
Vitalität
Energie
Komfort
Verspieltheit
Hunger
Frieden
Ruhe
Ökologie
Natur
Gewissen
Harmonie
Vertrauen
Intelligenz
Gelassenheit
Kommunikation
Effizienz
Kreativität
Luxus
Authentizität
Wahrhaftigkeit
Jugend
Reinheit
Sauberkeit
Sterilität
Klarheit
Schutz
Raffinesse
Glamour
Eleganz
Leidenschaft
Stärke
Wärme
Wichtigkeit
Männlichkeit
Aufregung
Glück
Stimmung
Wärme
Selbstwert-
gefühl
Freundlichkeit
Vitalität
Energie
Komfort
Verspieltheit
Hunger
Frieden
Ruhe
Ökologie
Natur
Gewissen
Harmonie
Vertrauen
Intelligenz
Gelassenheit
Kommunikation
Effizienz
Kreativität
Luxus
Authentizität
Wahrhaftigkeit
Jugend
Reinheit
Sauberkeit
Sterilität
Klarheit
Schutz
Raffinesse
Glamour
Eleganz
Farben wecken Emotionen und beeinflussen Kaufentscheidungen stärker, als viele denken. Unternehmen setzen sie gezielt ein, um bestimmte Stimmungen auszulösen:
So setzen wir MEHR■ psychologische Effekte um
- Awareness steigern durch gezielte Exposure-Strategien (z. B. Newsletter, Remarketing, Social Ads)
- Preispsychologie nutzen mit klug eingesetzten Ankern & Decoys
- Vertrauen & Dringlichkeit kombinieren – Bewertungen, Testimonials plus limitiertes Angebot
- Ethik & Transparenz wahren – Psychologie ist kein Manipulationsinstrument, sondern ein Hilfsmittel für kundenorientiertes Marketing
Fazit – Psychologie macht Marketing erfolgreicher
Durch den Einsatz psychologischer Prinzipien kannst du dein Marketing zielgerichteter, emotionaler und überzeugender gestalten – immer mit dem Ziel, deine Kunden besser zu verstehen und zu erreichen.
Los geht’s!
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MEHR■ FAQs
Häufige Fragen zu Marketing & Psychologie
Ist Verkaufspsychologie nicht Manipulation?
Nein, ganz im Gegenteil. Psychologie im Marketing hilft dabei, die echten Bedürfnisse deiner Kunden besser zu verstehen und Hürden abzubauen. Wir nutzen sie nicht, um Kunden zu etwas zu drängen, das sie nicht wollen, sondern um ihnen die Entscheidung für das richtige Produkt leichter zu machen. Es geht um Empathie und Klarheit, nicht um Tricks.
Funktioniert das auch für kleine Unternehmen?
Absolut. Psychologische Prinzipien sind universell menschlich. Egal ob du ein lokaler Handwerker oder ein internationaler Shop bist: Deine Kunden sind Menschen, die emotional entscheiden. Gerade für kleinere Budgets ist dieser Ansatz extrem wertvoll, weil er die Wirkung jeder einzelnen Massnahme (z. B. deiner Website-Texte) massiv erhöht, ohne dass du mehr für Werbung ausgeben musst.
Könnt ihr meine bestehende Werbung optimieren?
Ja. Oft reichen schon kleine Anpassungen im Wording, in der Farbgebung oder in der Platzierung von Elementen (Nudging), um die Conversion-Rate spürbar zu steigern. Wir analysieren deine aktuellen Kampagnen oder deine Website gezielt auf psychologische Schwachstellen und heben ungenutztes Potenzial.
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Hier findest du alle digitalen Lösungen – zentral, unkompliziert und perfekt auf dich abgestimmt.
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